品色一品堂冷谈永久免费香港六合铁算盘4887开奖结果彩国库资料车

2019-02-16 23:05

  了解顾客关心的问题,询问顾客的来意,仔细倾听顾客的要求及对车辆故障的描述。

  (1)可以立即确定故障的,根据质量,向顾客说明车辆的维修项目和顾客的需求是否属于质量范围内。铁算盘4887开奖结果

  如果当时很难确定是否属于质量范围,应向顾客说明原因,待进一步进行诊断后做出结论。如仍无法断定,将情况一汽轿车服务部待批准后做出结论。

  (1)查看DMS系统内顾客服务档案,以判断车辆是否还有其它可推荐的维修项目。

  (2)尽量准确地对维修费用进行估算,并将维修费用按工时费和备品费进行细化。

  (5)告诉顾客在维修过程中如果发现新的维修项目会及时与其联系,在顾客同意并授权后才会进行维修。

  (1)服务顾问将车辆开至待修区,将车辆钥匙、《任务委托书》、《接车登记表》交给车间主管。

  (6)对于顾客留在车内的物品,维修技师应特彩吧高手网天下彩小心地加以,非工作需要严禁触动,因工作需要触动时要通知服务顾问以征得顾客的同意。

  (1)作业进度发生变化时,维修技师必须及时报告车间主管及服务顾问,以便服务顾问及时与顾客联系,取得顾客谅解或认可。

  (3)检查合格后,班组长在《任务委托书》写下车辆维修、注意事项等,并签名。

  (1)总检合格后,若顾客接受免费洗车服务,将车辆开至洗车工位,同时通知车间主管及服务顾问车已开始清洗。

  (3)彻底清洗驾驶室、后备箱、发动机舱等部位。烟灰缸、地毯、仪表等部位的灰尘都要清理干净,注意车内物品。

  ① 华商报、华商晨报、新文化报、重庆时报、大活报所有自采新闻(含图片、音视频)独4381高手联盟六肖王中王铁算盘家授权华商网发布,未面授权不得转载或镜像;授权转载应在授权范围内使用,并注明来源,例:“华商网-华商报”。

  ② 部分内容转载自其他,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。